おむつお届け定額サービス

  • 株式会社学研教育みらい
  • 王子ネピア株式会社
  • 日本紙パルプ商事株式会社

お問い合わせお問い合わせ

よくある質問

園様からのよくあるご質問です。

おむつについて

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紙おむつのサイズによって異なります。数量は以下の通りです。

・Whitoテープ Mサイズ 52枚入り4パック/箱
・Whitoパンツ Mサイズ 62枚入り3パック/箱
・Whitoパンツ Lサイズ 44枚入り3パック/箱
・Whitoパンツ Bigサイズ 38枚入り3パック/箱

お申込について

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お支払い方法によって締め切り日が異なります。

クレジットカード払いの場合、毎月15日までにお申し込みをいただきますと翌月1日からサービスが開始されます。
コンビニ支払いの場合、20日までにお支払いを完了された方に翌月1日からのサービスが開始されます。

お支払い日を過ぎてしまったら、翌々月からのサービス開始になります。
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解約は当月の14日までにhugselectiono(ハグセレクション)内の指定フォームから停止依頼をしていただければ、翌月からサービスが停止します。

園では、hugselection(ハグセレクション)のシステム内から加入者一覧(加入している子どものリスト)を見ることができます。

お支払いについて

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保護者が「クレジットカード決済」および「コンビニ決裁」のいずれかからお選びいただき、hugselectuon(ハグセレクション)の決裁画面からお支払いいただきます。

配送について

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1回の注文は5箱以上です。沖縄および離島に関しては、1回の注文で20箱以上となります。
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エリアによって異なります。お問い合わせください。
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■本州、四国、九州⇒ご発注締切( AM 9時 )後、 中 1 営業日 でお届け。
■北海道⇒ご発注締切後 中 2 営業日 でお届け。
■沖縄⇒ご発注締切後 約 1 週間 でお届け。
地域によって異なります。

保護者様のお申込みについて

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登園されている園様経由で、お申込み用のQRコードをお渡しします。
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hugselection から印刷して、保護者にお渡しください。
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サブスクリプションサービスですので、日割りでの支払い、返金はありません。
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クレジット決済の場合は、14日までに専用サイト(hugselection)で解約手続きを行ってください。翌月以降のサービス解約ができます。15日以降になると 翌々月からのサービス停止となります。※2歳児クラス在籍年の3月をもって自動解約となります。

コンビニ決済の場合は、支払い後の解約はできません。在籍月に応じてお申込みください。
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園では、専用サイトの管理画面から一覧(加入している子どものリスト)を見ることができます。

保護者様からのよくあるご質問です。

おむつについて

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4種類あります。
・Whitoテープ Mサイズ
・Whitoパンツ Mサイズ
・Whitoパンツ Lサイズ
・Whitoパンツ Bigサイズ
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目安体重は以下の通りです。
・Whitoテープ Mサイズ 6~11kg
・Whitoパンツ Mサイズ 7~10kg
・Whitoパンツ Lサイズ 9~14kg
・Whitoパンツ Bigサイズ 12~17kg
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お持ち帰りはできません。
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まずは園の先生に本サービスを受けたい旨、お伝えください。園様がサービスを開始されたいご意向をいただければ、ご利用いただけます。

お支払いについて

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一度ご解約していただき、再度ご購入しなおしてください。
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お客様のページに、「クレジットカード管理」というタグがあるので、そこでご案内する流れで変更手続きをしてください。
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お支払い方法によって締め切り日が異なります。

クレジットカード払いの場合、毎月15日までにお申し込みをいただきますと翌月1日からサービスが開始されます。
コンビニ支払いの場合、20日までにお支払いを完了された方に翌月1日からのサービスが開始されます。

お支払い日を過ぎてしまったら、翌々月からのサービス開始になります。
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「学研おむつ定額サービス」(店舗名)が記載されます。
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サブスクリプションサービスですので、日割りでの支払い、返金はありません。
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申込者ご本人とカード会社とのご契約になるため、ご本人以外の名義のカードは使用はできません。
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クレジット決済の場合は、14日までに専用サイト( hugselection)で解約手続きを行ってください。翌月以降のサービス解約ができます。15日以降になると 翌々月からのサービス停止となります。※2歳児クラス在籍年の3月をもって自動解約となります。

コンビニ決済の場合は、支払い後の解約はできません。在籍月に応じてお申込みください。

再開について

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園にお伝えただき、再登録をしていただきます。

お手続き、ログイン、パスワードなどシステムについてのお問い合わせ

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QRコードと一緒にお渡しされている保護者向けマニュアルをご参照ください。
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おむつお届け定額サービスお問合せ窓口にご連絡ください。(0120-021-061)
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おむつお届け定額サービスお問合せ窓口にご連絡ください。(0120-021-061)
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ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をタップして、新しいパスワードを設定してください。
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おむつお届け定額サービスお問合せ窓口にご連絡ください。(0120-021-061)
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おむつお届け定額サービスお問合せ窓口にご連絡ください。(0120-021-061)。
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ハグノートの設定画面から編集してください
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ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をタップして、新しいパスワードを設定してください。

その他よくあるご質問です。

サービスについて

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定額料金(3,278円税込)で、保育園へ紙おむつとおしりふきを配送するサブスクリプションサービスです。決済者は保護者です。

おむつ「ネピアWhito(ホワイト)シリーズ」+おしりふき「ふんわり心地よい赤ちゃんのおしりふき」を園にお届けします。おむつは王子ネピアから、おしりふきは日本紙パルプ商事から直送いたします。

初回申込では一定数が送付され、足りなくなったら園からの追加依頼により送付します。

保護者様の申込み手続き、保育者様の追加注文は、hugmo(ハグモ―)社のコミュニケーションアプリ「hugnote(ハグノート)」内のショッピングモール「hugselection(ハグセレクション)」を利用して行います。

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